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Unified Communication Star,统一通信是深圳市擎旗信息技术有限公司推出的企业级融合通信平台;提供多种通讯手段(IM企业即时通信、文件、视频、语音、EMAIL、SMS短信中心、电话、VOIP、MSN/QQ互通、WEB呼叫中心),融合企业的多种应用系统紧密集成(OA、CMS>、ERP、EIP、Portal、网站、应用软件),交流对象和交流内容可管理,可控制,可扩展,轻松实现部署企业的统一工作平台。

统一通信,英文简称UC(Unified Communications),是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式,作为一种解决方案和应用平台,其核心内容是:让人们无论任何时间、任何地点,都可以通过任何设备、任何网络,获得数据、图像和声音的自由通信。统一通信平台将语音、视频、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型融合为一体,从而为人们带来选择的自由和效率的提升。它区别于网络层面的互联互通,而是以人为本的应用层面的融合与协同,是更高一个层次的理念,新一代通信与IT产业。

统一通信,并非是一项全新的发明创造,或者是一项新的技术。相反,在统一通信技术出现之前,电话、视频会议、即时通讯(IM)、短信、EMAIL、传真(FAX)、在线客服等各种通信技术/手段已经得到蓬勃发展和广泛应用。但是这样通信手段都是各自独立地发展,他们在给人们提供更多的通信手段的同时,也造成选择的困难、信息的分散和难以管理,给人以使用和管理上的困难。统一通信,就是为解决这样的问题而生。它集成各种通信手段,简化使用方式,统一管理通信信息,让客户和企业员工任意选择和使用各种通信方式,保证在任意时刻、任意地点企业跟客户之间、企业内部员工之间不间断的沟通和协作。

擎旗UcSTAR统一通信平台(简称:UcSTAR)集成了丰富的沟通方式,包括文本会话、IP电话、语音/视频交流、传真、手机短信、文件传输、网络会议、文档/应用程序共享、电子白板、共享日历、EAMIL等。同时它提供各种融合接口和功能,如组织结构数据同步、双向单点登陆、WebMail、消息发送等等。该平台定位于降低企业通信费用,增强企业内外部沟通能力,改善企业与客户之间的沟通渠道,创造新兴的企业沟通文化,提高企业生产力。UCSTAR平台具有很高的实用性、易用性、可管理性和安全性。除了底层采用128位对称加密技术之外,在实际应用中,UCSTAR可以通过员工实名制、消息监控、消息回执、QQ/MSN互通管理等措施,确保企业应用的通信安全。

架构在UcSTAR统一通信平台基础上的UcSTAR产品系列包括以下三个产品:

UcSTAR通信及协作系统

UCall融合呼叫中心系统

VcSTAR VOIP视频会议系统

其中UcSTAR通信及协作系统是一个All-in-one解决方案,它不仅体现了UcSTAR统一通信平台的全部功能,包含了UCall多媒体融合呼叫中心系统和VcSTAR视频会议系统的所有功能。



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